Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM ee7

PT. Cakrawala Digital Nusantara (selanjutnya disebut "Kami" atau "PT. Cakrawala Digital Nusantara"), sebagai penyedia dan pengelola platform unduhan aplikasi Kesehatan & Kebugaran "ee7" (selanjutnya disebut "Platform"), sangat menghargai privasi Pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan Platform ee7. Dengan mengakses atau menggunakan Platform ee7, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

a. Informasi Pribadi

Ini adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi saat Anda:

• Mendaftar Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi.
• Melakukan Transaksi: Informasi pembayaran seperti detail kartu kredit/debit atau informasi akun pembayaran lainnya (diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman, kami tidak menyimpan detail lengkap).
• Berkomunikasi dengan Kami: Informasi yang Anda berikan saat menghubungi layanan pelanggan, mengirimkan pertanyaan, atau memberikan umpan balik.
• Berpartisipasi dalam Survei atau Promosi: Informasi yang Anda berikan secara sukarela dalam survei, kontes, atau promosi.

b. Informasi Non-Pribadi atau Teknis

Ini adalah informasi yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda. Kami dapat mengumpulkan informasi ini secara otomatis saat Anda menggunakan Platform ee7:

• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, alamat IP, jenis browser, bahasa perangkat, dan pengaturan perangkat lainnya.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Platform, seperti aplikasi yang Anda cari, lihat, atau unduh, waktu dan durasi penggunaan, fitur yang diakses, halaman yang dikunjungi, dan referensi URL.
• Data Lokasi: Jika Anda memberikan izin, kami dapat mengumpulkan data lokasi geografis yang tepat dari perangkat Anda untuk tujuan tertentu, seperti rekomendasi aplikasi berbasis lokasi. Anda dapat mengelola pengaturan lokasi melalui perangkat Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas Platform ee7, termasuk memungkinkan Anda mengunduh aplikasi dan mengelola akun Anda.
• Meningkatkan dan Mempersonalisasi Pengalaman: Untuk memahami bagaimana Pengguna kami menggunakan Platform, menganalisis tren, dan mengembangkan fitur baru serta mempersonalisasi konten dan rekomendasi aplikasi yang relevan dengan minat Anda di bidang Kesehatan & Kebugaran.
• Komunikasi: Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai akun Anda, pembaruan layanan, penawaran promosi, dan informasi penting lainnya.
• Analisis dan Riset: Untuk melakukan analisis data, riset, dan audit guna meningkatkan kualitas layanan kami dan mengembangkan produk atau fitur baru.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran Ketentuan Penggunaan kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menanggapi permintaan hukum yang sah, dan menegakkan perjanjian kami.
• Pemasaran: Untuk mengirimkan informasi pemasaran tentang produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda, sesuai dengan preferensi komunikasi Anda.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform ee7 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti piksel dan beacon web) untuk meningkatkan pengalaman Pengguna. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Fungsionalitas Esensial: Untuk mengelola sesi Anda, mengingat preferensi Anda, dan mengaktifkan fitur keamanan.
• Analitik: Untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Platform, seperti halaman yang Anda kunjungi dan tautan yang Anda klik, guna menganalisis kinerja dan meningkatkan layanan kami.
• Personalisasi: Untuk menyediakan konten dan rekomendasi yang lebih relevan berdasarkan riwayat penggunaan Anda.

Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, jika Anda memilih untuk menolak cookie, beberapa bagian dari Platform ee7 mungkin tidak berfungsi dengan baik.

4. Pembagian Informasi Anda dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, hosting, analitik, pemrosesan pembayaran, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Pengembang Aplikasi: Kami dapat membagikan data agregat atau anonim (yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi) dengan pengembang aplikasi pihak ketiga untuk membantu mereka memahami bagaimana aplikasi mereka digunakan dan meningkatkan produk mereka.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau proses hukum lainnya, atau jika kami percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Cakrawala Digital Nusantara, Pengguna kami, atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan semua atau sebagian aset kami, informasi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

Kami sangat serius dalam melindungi informasi Anda. PT. Cakrawala Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak-hak Anda

Sebagai Pengguna Platform ee7, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, sesuai dengan hukum yang berlaku:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Menarik Persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.
• Hak untuk Mengajukan Keluhan: Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami memproses informasi Anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah ini.

7. Perlindungan Anak

Platform ee7 tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Platform ee7 mungkin berisi tautan ke situs web atau aplikasi pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk informasi yang dikumpulkan oleh Platform ee7. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web atau aplikasi pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi dari setiap situs web atau aplikasi yang Anda kunjungi.

9. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting Kebijakan Privasi yang direvisi di Platform ee7 dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini. Penggunaan Platform secara berkelanjutan setelah publikasi perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah direvisi.

10. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di:

PT. Cakrawala Digital Nusantara
Surabaya, Indonesia
Email: [Email Dukungan Pelanggan Anda]

Terakhir Diperbarui: 24 Mei 2024